Supprimer son compte
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte docfi (éditeur : Gauthier Jozan) et toutes les données associées à tout moment, sans justification.
Depuis l’application (iPhone, Android ou web)
- Ouvrez l’onglet Réglages.
- Touchez Supprimer mon compte (en bas de l’écran ; aussi dans Réglages → Exports et données).
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis Supprimer définitivement.
La suppression est immédiate et vaut pour tous vos appareils.
Sans l’application
- Ouvrez la version web : https://app.docfi.fr
- Connectez-vous avec la même adresse e-mail, ou le même compte Apple ou Google.
- Suivez les étapes ci-dessus.
Vous pouvez aussi écrire à contact@docfi.fr depuis l’adresse e-mail de votre compte. La suppression est faite dans un délai d’un mois au plus.
Ce qui est supprimé
Tout, immédiatement : compte et adresse e-mail, profil et réglages, médecins remplacés, missions, saisies quotidiennes, rétrocessions et notes PDF, autres recettes, déclarations et justificatifs, paiements d’impôt, gardes et fiches de paie, lien d’abonnement agenda (les agendas abonnés ne reçoivent plus rien), jetons de notification, journal des rappels et dates des lectures automatiques. Si vous vous connectiez avec Apple, l’autorisation donnée à l’application par « Continuer avec Apple » est révoquée auprès d’Apple.
Ce qui peut subsister
- Les journaux techniques (1 jour) et les journaux d’envoi d’e-mails (30 jours) de nos prestataires.
- Les documents envoyés pour lecture automatique, si vous l’aviez activée : conservés 30 jours par Mistral AI pour détecter d’éventuels abus, puis effacés.
- Les rapports d’erreur envoyés à Sentry : sans identifiant de compte ni donnée vous concernant, ils ne peuvent pas être rattachés à votre compte et sont effacés au bout de 30 jours.
- Les e-mails déjà reçus et les documents que vous avez partagés (notes de rétrocession envoyées, exports) restent chez leurs destinataires.
- Si la révocation auprès d’Apple n’a pas pu se faire, vous pouvez retirer l’application vous-même dans les réglages de votre identifiant Apple (aide Apple).
- Sur votre téléphone : désinstallez l’application pour effacer la copie locale ; sur le web, la déconnexion vide le stockage du navigateur.